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報新聞/編輯部
日前晚間6時許,一對瑞士籍夫婦駕駛租賃車行經合歡派出所前,因正值預警性封閉管制,遭公路單位人員攔阻,由於語言不通,雙方無法順利溝通,所幸新城警分局合歡派出所警員呂小平發現狀況後,立即上前協助。
呂員使用英語向外籍夫妻說明,該道路因去年地震及颱風影響,太魯閣至大禹嶺沿途屬於重點災區,為避免意外,夜間須封閉至翌日清晨6時才能開放通行。瑞士籍夫婦聽後頗感焦急,因當日原計畫前往花蓮,卻因道路封閉導致行程受阻,更擔心在山區無處可投宿。
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呂員得知他們的困境後,立即主動協助尋找住宿,並聯繫附近山莊,確認尚有空房可供入住,考量天色昏暗、山區道路蜿蜒且起霧,為確保安全,呂員親自帶路,並由支援雪季勤務人員協助夫妻辦理入住手續,完成住宿安排後,呂員貼心贈送暖暖包,讓兩人在寒冷的山區能夠保暖休息,瑞士籍夫婦對於警方的熱心協助深表感謝。
花蓮新城警分局表示,合歡山地區經常吸引外籍旅客前來旅遊,為提供更好的協助,呂員在勤餘時間自學英語,希望能在語言不通的情況下,依然順利幫助有需要的旅客。呂員自106年3月17日調任合歡派出所,在高山駐守七年多,始終秉持服務熱忱,幫助過無數民眾。他即將辦理退休,本次協助瑞士籍夫婦解決住宿問題,成為他警察生涯最後一件為民服務的案件,為自己的職業生涯畫下完美句點。新城分局對呂員多年來的奉獻表達肯定與感謝,並期許所有同仁繼續發揮為民服務精神,讓警察成為民眾最堅強的依靠。
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