報新聞/編輯部
基隆市府於113年7月1日成立專責的兒童及少年事務處，延續社會處的良好基礎，從福利服務、兒少暨家庭支持、場館設施及綜合企劃四個主軸出發，為0至18歲的兒童及少年提供更完善的照顧與服務。
自兒少處成立十個月以來，除了穩健推動既有的兒少福利業務外，更積極傾聽兒少及家長的需求，提升服務的深度與廣度。在福利服務方面，我們持續佈建公托，並培育居家托育人才，讓家長擁有多元選擇。自113年12月起，於七個行政區開辦日間定點臨托服務，並於114年5月起試辦延長服務時間的夜間定點臨托，為有臨時托育需求的家長提供有力支援。
在兒少暨家庭支持方面，我們致力於擴增小衛星據點，預計在114年底前達成中央標準的『二倍』目標：每個行政區設立兩個據點，為弱勢兒童提供放學後的課業與生活照顧。
在場館設施方面，我們關注兒童的休閒活動與空間，積極建設大齡兒童（7-12歲）及青少年室內活動空間，並深入鄰里公園舉辦「快閃遊戲活動」，促進孩子、家庭與社區的緊密連結。同時，透過故事、桌遊和闖關等多元方式宣導「兒童權利公約」，並辦理「兒少新視野」方案甄選，超過一百名兒少共同參與，關注自身相關的議題，透過觀察、討論與探索，提出行動方案，成為兒少處的智囊團。
兒少處與社會處緊密合作，以1+1>2的雙倍支持，共同守護基隆的兒童與少年。在社會安全網的運作機制中，社會處的專業社工在第一線提供「直接服務」，並透過密切的合作網絡，給予兒童最直接的保護與支持；而兒少處則透過多元方案的「間接服務」，成為社工們最堅強的後盾。
當有保護案件發生時，以「集篩派案中心」為單一窗口，來自各管道的通報案，全數進入該中心，再由中心人員根據案件類型分派專業社工。社工評估兒少及家庭需求後，再轉介至兒少處（或脆弱家庭服務中心等），提供後續的服務，包括：安置兒童至寄養家庭或安置機構、指派「親職引導員」進行家庭訪視、以及提供弱勢兒少生活扶助津貼等，根據家庭的不同需求提供合適的支持服務。
我們對於這次的不幸事件深感遺憾，保護兒童的安全與福祉是政府不變的責任，在社會安全網2.0大政策下，兒少處將持續與社會處、教育處進行跨局處合作，精進現有的兒童保護體系。同時，我們將維護公私協力的服務品質，加強相關機構第一線工作者的訓練與宣導，提高服務敏感度，遇到家庭照顧風險時，依據兒童及少年福利與權益保障法即刻進行責任通報，確保每位孩子都能在安全、關愛的環境中成長，得到專業的保護與支持。
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