圖: 王妤涵在歸零學習、放下自我後，成功驗證制度力才是績效成長的關鍵。(圖/康成志業提供)
(記者孟倩
在多數人的想像中，電話行銷新人若要跨進「百萬天后」的門檻，往往仰賴話術技巧、抗壓能力，甚至某種與生俱來的銷售天賦。然而，在康成志業保健電銷的實務培育現場，卻出現了截然不同的驗證結果，真正的門檻，不在技巧，而在於能否放下自我。
王妤涵在加入康成志業之前，並非職涯新手，而是「電銷小白」。她曾擔任臨床護理師七年，隨後於上海從事產品開發管理十年，並歷任保養品牌研發主管。長期的專業訓練，使她習慣分析、預測與替他人做決策；然而，當她進入以陌生客戶開發、以實際績效為唯一指標的電話行銷環境時，這些優勢反而成為阻礙，讓她在初期屢屢受挫。
真正的關鍵轉折，來自於對「腦補」的覺察與停止。
王妤涵指出「過去的專業背景，讓我習慣預設風險、預判需求，但在電銷現場，這些預設立場很容易變成腦補，預測客戶反應、多想事情值不值得做，甚至臆想失敗帶來的尷尬。」
圖: 康成志業透過系統化培育制度，協助電銷新人在高度不確定的市場中，放下自我、確實執行，穩健累積百萬績效。(圖/康成志業提供)
在康成志業的系統制度中，是透過非意識腦訓練、破冰之刃到照著統計表撥打等完整流程設計，協助新人在高度不確定的市場環境下，反覆驗證一件事：「百萬績效與想得多深無關，而與是否能在不確定中，仍確實完成該做的事有關。」
她觀察到，真正能穩定前進的夥伴，並非最會分析的人，而是最願意暫時放下自我，照著公司系統確實執行的人。對一個長期站在專業位置的人而言，這樣的轉換並不容易，但正是在放下自我之後，成果才開始累積。
值得注意的是，這樣的轉變並非戲劇性的頓悟，而是一段安靜而持續的歷程。她分享：「只是每天跟著公司的節奏，不再讓情緒、自尊或預設立場決定是否行動，當我單純完成每天該完成的事，業績自然開始累積。」
身為基督徒，她也將這段職涯轉化視為一段信仰操練的過程，不再把成果當成證明自己的方式，而是學習在每個角色中順服、完成該學的功課。
最後，她將這段經歷分享給所有站在職涯轉換門檻前的專業者：「很多時候，下一個階段不是輸在能力，而是輸在不願意放下過去成功的自己。電銷小白進入百萬天后的門檻，其實是一道很普遍的人生門檻。當你願意謙卑、倒空自己，先成為學生，門，就會真的打開。」
