商傳媒｜方承業／綜合外電報導
總部位於馬來西亞的企業客製化產品平台 CUSTA 今日宣布，已募得約 430 萬美元資金，其中包括由 Delight Ventures 和 Global Brain 共同領投的 Pre-A 輪股權融資。CUSTA 表示，新資金將用於加速平台開發、擴大在馬來西亞和新加坡的客戶群，並強化團隊實力，引進管理和關鍵人才。
CUSTA 也在推進系統和營運，目標是在客戶服務、創意生產、生產計劃和管理以及物流等價值鏈中導入人工智慧（AI），以提高速度、可預測性和擴展性。該公司表示，已建立一個領先業界的產品目錄，擁有超過 4,500 種商品，並在馬來西亞和新加坡交付了累計超過 50 萬件產品，展現了強勁的市場吸引力。
CUSTA 執行長 Joe Yudai Takagi 表示，東南亞是客製化產品未來發展最重要的地區之一，而馬來西亞自始至終是 CUSTA 營運故事的核心。這筆資金將有助於 CUSTA 更深入地投資平台，聘請合適的領導者，並建立基礎設施，使該地區的企業更容易、更快速、更透明、更可靠地獲取客製化產品。
客製化產品，如企業禮品、活動商品、印刷材料和品牌套件，仍然是在馬來西亞建立關係和客戶參與的實用工具。尤其在 2024 年，微型、小型和中型企業（MSME）貢獻了馬來西亞國內生產總值（GDP）的 39.5%。然而，客製化產品類別仍然面臨一些問題，例如價格和交貨時間不清楚，訂購流程分散在不同供應商之間，以及小批量訂單難以可靠地執行。
CUSTA 指出，對客製化產品的需求持續增長，馬來西亞和新加坡市場目前的規模約為 67 億美元，亞太地區預計將繼續擴張，成為主要的增長引擎。此外，馬來西亞活躍的商務活動也持續推動對客製化產品和企業活動的需求。例如，馬來西亞會議及展覽局（MyCEB）報告稱，2025 年已確保 393 項商務活動，國際代表預計將帶來 40.7 億馬幣（約 10.3 億美元）的經濟影響。
在此背景下，CUSTA 表示，其定位是一個骨幹平台，幫助企業從客製化的手動採購轉向更具重複性和可靠性的客製化商品採購。Delight Ventures 的合夥人 Kosuke Nishida 表示，客製化產品市場是一個巨大的產業，但實際上它仍然在很大程度上是類比的，存在不清晰的定價和交貨時間等結構性挑戰。CUSTA 已經證明了其在東南亞的執行能力，並相信其團隊有能力實現客製化產品採購和交付的現代化。
隨著企業禮品、活動和品牌活動對可靠、可擴展的客製化需求不斷增長，CUSTA 表示，其目標是幫助馬來西亞企業擺脫分散的手動採購，轉向更標準化的採購體驗。對於有意拓展東南亞市場的台灣新創企業，CUSTA 的募資與擴張，或許可做為參考。
