商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
谷歌（Google）與Alphabet公司資深高階主管詹姆斯·馬尼卡（James Manyika）指出，矽谷對人工智慧（AI）將導致大規模失業的預測言過其實，他認為AI對就業市場的影響更傾向於職位內容的轉變而非全面淘汰。他甚至願意與那些預測未來兩年AI將導致50%職位消失的人打賭，並強調類似兩年前的預測並未成真。
詹姆斯·馬尼卡擁有牛津（Oxford）大學人工智慧與機器人學博士學位，曾擔任聯合國秘書長AI諮詢機構的共同主席，並曾是麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）的主席。他早在2017年就與人合著麥肯錫（McKinsey）報告《流失的職位、新增的職位》（Jobs lost, jobs gained），當時便提出自動化將導致部分工作減少、部分新工作產生，而更多現有工作將會轉型。馬尼卡認為這份報告的框架至今依然精確，目前的爭論點在於這些影響的組合與程度，而非是否會發生。
馬尼卡批評，AI產業內部討論大規模失業的言論，反而加劇了公眾的焦慮。他表示：「當我們AI領域的人談論淘汰50%的職位時，其實無助於這項技術發揮其卓越影響力的可能性，反而嚇壞了所有人——儘管這種恐懼並無根據。」他認為AI公司也需要證明其基礎設施不會增加社區的能源成本。
儘管科技界對於AI衝擊就業的看法趨於樂觀，但公眾的疑慮依然存在。網路輿觀（YouGov）在5月初發布的一項民意調查顯示，十分之七的美國民眾認為AI發展「太快了」。蓋洛普（Gallup）的調查也發現，同樣有十分之七的美國民眾反對在其居住地附近興建用於支援AI系統的資料中心。
部分業界領袖也呼應了馬尼卡的觀點。派拓網路（Palo Alto Networks）執行長耐克什·艾若拉（Nikesh Arora）稱AI取代工作的擔憂是「謬誤」。AWS（Amazon Web Services）執行長馬特·加曼（Matt Garman）則表示，該公司今年仍計畫招募1.1萬名軟體工程師。然而，Challenger, Gray & Christmas的報告指出，截至今年4月，科技公司已宣布裁員85,411人，較去年同期增加33%。
馬尼卡坦言AI對勞動市場的影響確實需要關注，但他認為「這些影響尚未達到任何人擔心的規模」。他強調，AI最大的影響在於工作方式的改變。他以銀行櫃員和放射科醫師為例說明：「最大的影響是職位轉變的部分。工作本身的性質發生變化。銀行櫃員這個職位依然存在，但我敢保證今日的銀行櫃員與1970年代的職務內容已大相逕庭。」
