【民眾網編輯方笙楠新北報導】新北市瑞芳分局瑞芳派出所員警廖冠綸、童皓揚，6月1日上午執行巡邏勤務時，接獲民眾通報，瑞芳火車站前計程車排班處有一名老翁疑似迷途，獨自徘徊、神情茫然，需要警方協助。員警獲報後立即趕赴現場關心，經了解，老翁為民國16年次陳姓男子，已是高齡百歲人瑞，疑因失智症狀，一時無法清楚表達住處及返家方式。
面對年邁長者，員警沒有急著詢問，而是先以溫和語氣安撫情緒，確認身體狀況無礙後，將陳翁載返派出所休息，並提供必要照護，同步設法聯繫家屬。百歲長者獨自出現在瑞芳火車站前，所幸熱心民眾即時通報，警方也第一時間到場接手，避免陳翁在外久候發生危險。
就在瑞芳派出所員警積極協助查詢身分及聯繫家屬之際，現場出現一段暖心巧合。平溪分駐所巡佐姜永傑與工友大姐恰巧前來分局洽公，一進派出所便認出陳翁，表示他是平溪轄區居民。由於平溪分駐所同仁平日深耕地方，對轄內長者與居民狀況十分熟悉，才能在第一時間「一眼認出」這位百歲人瑞，隨後立即協助確認住處，並將陳翁平安載返回平溪住家。
瑞芳分局表示，警察工作不只在於治安與交通維護，更包含對轄區民眾日常生活的關懷與照顧。本案從民眾即時通報、瑞芳派出所員警耐心安撫照護，到平溪分駐所同仁憑藉平日對地方的熟悉度迅速認出長者身分，展現基層員警扎根轄區、視民如親的服務精神，也讓百歲人瑞順利踏上平安返家的路。
瑞芳分局也提醒，家中如有高齡長者或疑似失智家屬，建議可協助配戴愛心手鍊，或於衣物、隨身物品留下姓名與聯絡電話，亦可向相關單位申請協尋服務，以利警方及熱心民眾在第一時間提供協助。瑞芳分局將持續以同理心與耐心，守護轄區每一位需要幫助的民眾。
