西門好聲音KTV奧客光臨 西門派出所警年節關心解圍

報新聞/編輯部

過年期間消費糾紛樣樣來,位於台北市西門町中華路上新開幕的好聲音KTV於2月11日早上來了一位不速之客前來歡唱消費,在最後買單時因信用卡付費問題造成店家困擾。

客人是43年次的(江O先生)於買單時用信用卡付費,因卡刷不過,店家則無法完成買單,在現場與工作人員幾乎是代溝狀態另店家感到困擾。而主管(珊O)當時沒來解決問題,西門派出所員警於早八點四十分到達現場時,發現這位江姓男子情緒不穩,且精神狀況不佳,導致與店家難以溝通,並發現江姓男子的卡片破損刷不過,江男認為店家想藉由刷很多次來詐騙,但在員警確認後並非事實。

員警也協助店家請江男用現金來買單,但卻發現江男身上無帶現金,也找不到朋友來幫忙付當天的總消費,難道他是來白吃白喝的嗎?在雙方溝通最後江男的消費總金額參千五佰元店家就不向客人追究,另造成店家成本之損失,店家也不打算提告,只希望過年期間來著是客,不要再遇到這樣的奧客消費者。

萬華分局西門町派出所警表示,針對轄內各式店家於過年期間及年後有時難免遇到些客人買單付不出錢時,不要太強制客人收費,因有時遇到的消費者若是有精神狀況問題者,容易因溝通不良刺激到消費者,導致情緒不穩而一時衝動引發攻擊性行為,建議第一時間向派出所找員警協助。

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