【記者宋吉清/基隆報導】103年10月25日二信高中47周年校慶茶會,商經科三年級的15位同學,自願報名參與貴賓接待的工作,經過這次的服務工作真實的體驗,他們深刻學習到了禮儀、分工合作以及應變能力的重要性,真實體驗到「自發、互動、共好」的素養教育,並於活動後分享他們的感受與成長。
這次活動涵蓋了接待、茶點遞送、引導及應急應對等不同的環節,參與的同學當天穿著學校整齊的制服,充滿朝氣活力並互相支持,依照分工發揮團隊合作精神,雖然活動當天下著噢,他們的服務熱忱不減,貼心有禮的服務過程,令與會的貴賓讚賞不已。
參與同學高暐宸表示:「一個人能做的事是有限的,適當的分配可以工作更有條理,事半功倍。」;林吟榛分享說,她意識到自己在接待過程中需要學會隨機應變,保持得體的態度並提供貼心的服務,使貴賓感受到被尊重。她表示,這樣的經歷讓自己更了解如何提升服務素養,未來在職場上更能應對不同類型的客人。另外,同學陳妤潔提到,接待過程中偶爾會出現誤認來賓的情況,然而在小錯誤中,她學會了從不同的經歷中吸取教訓。她也從貴賓們的言行舉止中獲得啟發,立志將來也要成為具備良好氣質、能夠給予他人溫暖與敬意的人。
黃翊宸同學身為隊長在引導同學、組織活動時展現出積極的態度。他表示,參與此次茶會不僅是為了豐富自己的學習經驗,更是挑戰自我、提升組織能力的機會。透過帶領團隊,他在應對突發事件中進一步磨練了冷靜的判斷力,這些技能對未來的職涯發展具有深遠意義。
在整個活動過程中,學生們一同面對挑戰,不僅增進了互相的信任,也培養出深厚的團隊凝聚力。正如張汶嘉所說,「活動讓我更加理解大家的努力和共識,這樣的默契讓我們在遇到困難時能迅速解決,這份經驗將成為我們成長路上寶貴的一課。」
二信高中表示:經過這次的校慶服務工作,參與服務同學們都很有感受,透過服務與學習,他們體會到分工合作的價值、磨練了應變能力,並學會如何在禮儀中體現出自信和成熟。未來,這些成長經歷將幫助他們在學業與職涯中應對挑戰,開創更加廣闊的視野。
台灣郵報原始網址:二信高中校慶茶會服務學生體驗「自動好」素養