【報新聞特派方笙楠臺北報導】臺北市議員王欣儀今日在警政衛生部門質詢指出，隨著市民健康意識抬頭，定期身體健康檢查逐漸受到重視，臺北市立聯合醫院也有提供民眾依不同需求自費健檢的服務，近一個年度，民眾申請自費健檢約有2萬件，最多的是仁愛院區，有7千多件！
王欣儀接獲許多民眾反映，同樣的自費健檢價格、檢查項目，許多一般民間醫療院所服務品質已超過聯醫，像是自費健檢報告的易讀性、醫療院所APP提供的服務及資訊，都比聯醫更親民、更便民！
據了解，目前聯醫提供民眾的健檢報告總共有2本，一本是檢查報告，一本是健康檢查項目說明，所以民眾要暸解檢查結果相關介紹，還得「open book」，2本相互對照找答案，有民眾反映，以為自己是在讀醫學院還是護校！
反觀已經有民間醫療院所將各項檢查結果、檢查介紹和建議事項放在一起，方便民眾閱讀！另外，還會附上所有的影像檢查圖檔和光碟（包含超音波、X光、心電圖等等），而聯醫是要做「高階影像套餐檢查」才會附相關影像檢查圖檔！
王欣儀說，北市聯醫雖然有「聯醫掛號」APP及「聯醫雲端醫院」APP，但自費健檢民眾需要曾在「聯醫看過診」，並且在聯醫雲端醫院APP註冊成為會員，才可以看到健檢報告，但沒有影像檔！
而現今民間醫療院所也有APP，不須要先看過診，民眾用手機就可看到檢查報告，包含影像檢查圖檔，只要「一機在手，報告帶著走」還可以下載留存！
另外，王欣儀再次接到使用Android手機的民眾陳情，聯醫掛號APP最近又改版，卻是越改越糟糕，不但字體顏色變淺，字還變更小，是又要考驗市民的眼力嗎？因為用Android手機的民眾很多，尤其是老人家，之前已要求聯醫在系統上架前務必要能兼顧不同的系統做好測試，結果又出差錯，應儘快改進，不容許再出錯！
王欣儀表示，期許聯醫的服務品質能愈來愈好，讓市民願意來聯醫做自費健檢，現在已有民間醫療院所結合科技提升服務品質，蔣市府既然要推動智慧城市，更要儘快迎頭趕上，儘速優化聯醫健檢服務，以加速落實快速、親民的醫療照顧！對此，聯醫總院長蕭勝煌答詢表示，會努力來研議並將健檢圖檔放入APP！
Please enable JavaScript to view the
報新聞原始網址：王欣儀 市立聯醫APP應更優化 納入健檢報告 以提昇服務品質