人工智慧領導企業OpenAI正式宣布推出全新產品「ChatGPT Health」，開放用戶將個人醫療紀錄與健康應用程式，安全連結至其AI聊天機器人。根據《CNBC》報導，這項服務預計能成為用戶的「個人健康助理」，協助處理日常健康疑問與資訊整合，但OpenAI同時強調相關服務「不進行診斷與治療」，也無法取代醫療專業建議。
醫療資訊專區獨立隔離 不納入AI訓練
根據OpenAI公告，ChatGPT Health在用戶介面中設有「獨立空間」，所有與健康相關的聊天記錄、連接應用與上傳資料，將與其他對話內容嚴格隔離，並不會用於訓練OpenAI的基礎模型，以保護個人隱私與敏感資料。
OpenAI應用產品部執行長西莫（Fidji Simo）表示：「這是將ChatGPT打造為個人全方位超級助理的重要一步，未來可支援生活中各面向的目標與任務。」
與b.well合作串接醫療紀錄 支援多項健康App
在系統架構方面，OpenAI攜手健康資料平台b.well，讓用戶可安全串接電子病歷（EHR）與健檢報告、疫苗接種紀錄等資訊。此外，平台亦支援連結Apple Health、MyFitnessPal、Weight Watchers、Function Labs等主流健康應用程式與第三方檢驗公司，逐步形成個人健康數據生態系。用戶可於ChatGPT設定中，自行管理授權的應用與資料來源，打造專屬的健康助理體驗。
OpenAI強調，此產品是「與臨床醫師密切合作開發」，並非單純由工程團隊架構。OpenAI早於2024年5月即推出「Health Bench」，一套評估AI模型在實際健康情境中表現的標準，為後續醫療應用打下基礎。
OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）曾指出：「健康醫療是AI應用進步幅度最明顯的領域之一。」
據統計，每週有「數以億計」的用戶向ChatGPT提問健康或生活保健相關問題，涵蓋飲食建議、運動計畫、檢驗報告解釋等，顯示社會對數位健康助理的潛在需求正迅速升高。ChatGPT Health將率先開放給小規模早期用戶進行測試與回饋，並於未來幾週內逐步擴大開放。
市場觀察：不碰診斷紅線 改走健康整合助理路線
AI介入醫療領域長期受到法規與倫理約束，多數企業選擇從健康資訊整合、生活建議、檢驗報告解釋等非臨床面切入。ChatGPT Health這次亦設定明確邊界，避開診斷與處方爭議，符合當前對AI輔助醫療的市場定位與監管預期。
未來若結合穿戴式裝置、遠距照護、保險健康管理平台，ChatGPT Health有望成為OpenAI進一步商業化健康AI的核心切入口。