商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
Sonos 執行長康拉德（Tom Conrad）近日受訪時表示，目前主流串流音樂服務在使用者體驗上的創新停滯不前，缺乏誘因。他認為，儘管數位音樂已從實體 CD 轉變為擁有數百萬首歌曲的線上資料庫，但串流音樂平台的介面設計，在過去 20 年間幾乎沒有實質改變。
康拉德曾任職於 Pandora 網路電台，擔任技術長至 2014 年。他指出，蘋果（Apple）著重於硬體銷售，而 Spotify 則致力於降低授權成本，兩者都缺乏提供創新音樂探索體驗的動機。康拉德認同 Qobuz 和 Tidal 等平台更注重音樂探索，但缺乏 Spotify 和蘋果的資源。
康拉德認為，現今串流音樂服務的探索功能過於狹隘，多半僅是取代傳統廣播電台，或是在缺乏脈絡的情況下，向使用者推送大量音樂。他期許未來的音樂導航方式能更具互動性，如同在唱片行中挖掘稀有專輯般的驚喜感。
康拉德表示，Sonos 致力於與音樂服務夥伴建立更緊密的合作關係，目標是讓使用者能更快速、無縫地在 Sonos 系統上享受音樂，無論是透過 AirPlay、藍牙、Spotify Connect，或 Sonos 應用程式內的功能。他表示，目前 Sonos 與蘋果、亞馬遜（Amazon）、Spotify 的關係都比過去幾年更好。
