【民眾網編輯方笙楠臺北報導】平日上午，正值金融機構開門營業的忙碌時段。臺北市大安區一間銀行甫開門即湧入大批辦理業務的民眾，行員在忙碌中敏銳察覺，一名老翁神情惶惑地在營業廳徘徊，且無法清楚表達來意。行員研判老翁可能迷途，隨即通報警方到場協助。
大安分局和平東路派出所副所長蘇慶安、警員黃孟翔獲報後前往現場查處，在關懷過程中發現老翁患有嚴重重聽，且疑似有失智症狀，導致溝通一度陷入瓶頸。最終員警透過長者所攜帶之文件，成功確認其身分，並順利聯繫上家屬。據家屬表示，該名老翁原先僅告知要出門散步，卻遲遲未歸，且未攜帶手機，無從聯繫，家屬正焦急萬分地四處尋找。就在一籌莫展之際，接到警方的來電才如釋重負。家屬趕抵銀行見到老翁平安無事，對警方與行員積極熱心的協助頻頻致謝，由衷感激這份暖心的警銀聯動，讓家人得以順利團圓。
大安分局呼籲，家中若有年邁或者失智長者，應多加留心其動向，建議可配戴愛心手鍊或申請防走失相關服務，確保長者安全，而警方也將持續秉持為民服務精神，與民間單位攜手合作，為社會注入更多溫暖與關懷。
