商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導
儘管全球護理人員普遍看好人工智慧（AI）改善醫療照護的潛力，但一項最新調查顯示，目前僅有不到一半的護理師在工作中實際運用AI工具，遠低於醫師的採納率，同時也凸顯出組織支援不足等問題。
根據《Search IT Operations》引述於 2025 年 12 月至 2026 年 2 月期間，針對來自 118 個國家共 2,757 名臨床醫護人員（包含 692 名護理師及 2,065 名醫師）的調查報告指出，目前僅有 41% 的護理師在工作中使用 AI 工具，相較之下，醫師的採用率則高達 57%。若聚焦於臨床專用 AI 工具，也只有 30% 的護理師表示經常或總是使用，低於醫師的 37%。
護理師看好AI潛力 但信賴度待提升
調查發現，多數護理師對 AI 工具抱持正面態度，有 53% 認為 AI 賦予他們更多選擇，51% 覺得 AI 增強了自身能力。高達 80% 的護理師受訪者預期，AI 在未來 5 到 10 年內將成為關鍵輔助工具，而非取代臨床醫護人員。他們也普遍相信 AI 將有助於改善病患照護成果（59%）、提升病患諮詢品質（53%）並節省時間（55%）。
然而，僅有 42% 的護理師認為 AI 工具值得信賴，這可能部分解釋了其較低的採用率。護理師期望 AI 工具應具備易於使用且輸出清晰（65%）、功能全面（62%）及具備透明度（61%）等特性。
行政負擔與組織支援不足成主要阻礙
報告也揭示了護理師面臨的挑戰，其中 64% 認為行政負擔過重是主要問題，而支援人力不足（56%）及病患醫療需求日益複雜（56%）也加劇了工作壓力。有 61% 的護理師表示，過去一年內照護的病患數量有所增加。
護理師在 AI 應用上，主要將臨床專用 AI 工具用於搜尋醫學文獻（40%）、臨床文件撰寫（40%）及臨床決策輔助（33%）。至於通用型 AI 工具，則多用於專業教育與技能提升（42%）以及病患衛教（40%）。
Franciscan Missionaries of Our Lady University 護理學院教授兼院長 Amy Hall（Amy Hall）博士指出，AI 確實有潛力改變照護模式，但目前缺乏專為護理師設計的 AI 工具。她強調：「護理師在決定採用何種工具來支援病患以及如何實施這些技術時，需要更有力的發言權。若護理師未能參與 AI 的決策過程，要將這些技術真正整合到日常實務中以支援病患和工作流程，將會更加困難。」調查亦顯示，約僅半數護理師認為其所屬組織提供了足夠的 AI 工具取得管道（51%）、AI 治理規範（51%）及相關培訓（46%），凸顯了組織支援的不足。
