【本報訊】新北市消防局表示119為火災、急難救助及緊急醫療的重要生命線，民眾切勿無故撥打或謊報災情，以免占用救援資源、影響真正需要協助者。依《消防法》規定，惡意撥打或謊報者，最高可處新臺幣5萬元罰鍰。
消防單位提醒，報案時建議優先使用市話，可快速定位地址；若使用手機，應清楚說明所在位置及周邊地標。同時也鼓勵民眾下載「119報案APP」，利用智慧通報功能，提高救災與救護效率。〈消安宣導〉
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