商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導
人工智慧（AI）技術的快速發展，正以前所未有的速度重塑全球就業格局。根據 9news.com 報導，世界經濟論壇（World Economic Forum）預估，儘管 AI 有望在 2030 年前在全球創造 1.7 億個新職位，但同時也可能取代 9,200 萬個現有工作。這項變革對企業和勞工都帶來了嚴峻考驗。
報導指出，多達 54% 的高階主管預期 AI 將導致職位減少，而僅有 12% 認為薪資會因 AI 而增長。KUSA（9news.com）商業專家 Ryan Frazier (Ryan Frazier) 強調，若快速發展的 AI 與未做好準備的勞動力相遇，將引發大規模的混亂；反之，若搭配訓練有素的員工，則能創造前所未有的機會。他與 AI 專家 Dr. Anoud Bani Hani 皆指出，AI 的普及將消除大量行政工作，同時提升以人為本的角色價值，如同自動櫃員機（ATM）的出現讓銀行櫃員轉型為關係管理職位。
技能再培訓成當務之急
面對 AI 時代的衝擊，勞工必須主動將 AI 工具整合至日常工作流程中，以維持競爭力。報導援引 Dr. Anoud Bani Hani 的說法指出，過去一年對 AI 素養技能的需求已飆升 70%。Ryan Frazier 呼籲，技能再培訓不再是可有可無的選項，企業領導者、董事會以及政府政策制定者都必須強制推動，而員工也應積極配合。他認為，強而有力的治理和前瞻性的技能再培訓投資，是預防局部勞動危機，並避免企業單純透過自動化淘汰員工的關鍵。
丹佛 Cherry Creek 社區：混合設計創造經濟韌性
與 AI 帶來的挑戰形成對比的是，美國丹佛的 Cherry Creek 社區展示了地方經濟在變革中保持活力的實際案例。在美國許多城市中心面臨辦公室空置率高漲的困境下，Cherry Creek 社區的商業表現卻逆勢而上。
2023 年，該地區為丹佛貢獻了超過 1.193 億美元的稅收，其中包含 6,210 萬美元的零售銷售稅和 4,470 萬美元的財產稅。丹佛的 Cherry Creek North 地區辦公室空置率甚至低至 1.3%。Ryan Frazier 指出，Cherry Creek 社區將住宅、零售、酒店和商業空間巧妙整合，這種深思熟慮的混合用途城市設計證明，它能有效幫助社區抵禦全國商業房地產的衰退。
Cherry Creek 社區擁有 462 家底層企業，其中高達 87% 為小型企業（員工少於 50 人），60% 為微型企業（員工少於 10 人）。這顯示出強健的本地商業生態系統不僅有利於自身商家，更能為整個都會區創造重要的稅收收入。這個案例為其他尋求經濟韌性的城市提供了借鑑，如何在 AI 變革的時代中，透過創新和適應來維持經濟繁榮。
