
【記者蔡富丞/柯妮妮 綜合報導】企業AI市場持續朝大型平台整合方向發展。科技服務巨頭 IBM 近日宣布與 Google Cloud 擴大合作,將Google Gemini能力整合至IBM Consulting Advantage平台,成為國際AI軟體與企業平台市場的重要焦點。這項合作不只是模型串接,更瞄準企業代理(Agent)與工作流程自動化市場,希望協助企業更快速建立產業專屬智慧代理系統。

根據雙方公布內容,IBM將利用旗下龐大的企業顧問團隊與Google Gemini模型能力,共同開發金融、製造、零售與醫療等產業應用場景。企業未來可透過既有系統直接部署代理工具,協助處理客戶服務、文件分析、供應鏈管理與內部知識搜尋等工作,而不需要重新打造底層架構。
市場分析指出,企業導入生成式技術已逐漸從試驗階段進入正式營運階段。過去企業較重視模型效能與生成品質,如今則更關心如何將技術整合進既有工作流程。IBM此次合作策略反映大型企業市場正在轉向「代理即服務(Agent-as-a-Service)」模式,讓企業能以更低成本導入智慧工作流。
產業人士觀察,2026年的企業AI競爭已不再只是模型競賽,而是生態系與平台競賽。誰能整合更多雲端服務、企業資料與工作流程,誰就更有機會掌握下一波企業數位轉型商機。IBM與Google的合作,也顯示全球科技巨頭正積極搶占企業代理市場主導權。

