移民署竹市站志工通譯教育訓練延續專業　強化便民服務宣導豬瘟防制

【報新聞記者羅蔚舟/新竹報導】
說到公務機關，嚴肅與拘謹是難免的想像，但來到移民署新竹市服務站，因為有志工與通譯人員的溫暖笑容及貼心指引，總能緩減民眾的緊張情緒。為了讓溫暖與專業延續，移民署新竹市服務站今(6/14)日舉「113年志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」，除了安排相關講習課程，更表揚112年度優良志工林壯亨，感謝他與其他志工及通譯們長期以來的服務與貢獻。

此次獲選新竹市服務站112年度優良志工表揚的林壯亨，今年剛好服務滿10週年。精通雕刻與摺紙工藝的林壯亨於民國92年退休，96年第一次在社區擔任志工，後來更加入新竹市老人文康休閒巡迴服務專車的行列，10年前在因緣際會下加入移民署，並陪伴著新竹市服務站至今。獲選的林大哥謙虛表示，協助他人總讓他感到開心，他認為擔任志工是雙向的成長，運用所學協助他人的同時不僅更強化記憶又能獲得正向反饋，如此良善的循環就是他持續擔任志工的動力。

這次課程內容除了更新入出國及移民法修法資訊，也邀請玄奘大學社會工作學系李明玉老師帶來「家庭暴力及性侵害防治相關規定及處理流程」及新竹縣志願服務協會陳德銓老師帶來「志願服務與通譯服務技巧」及。課程中，兩位講師都運用生活化的案例與學員討論與互動，並搭配有獎徵答讓大家收穫滿滿。上課的志工哥哥姐姐及通譯人員都說，每年一次的進修將讓他們更有自信地繼續為民眾帶來優質服務。

移民署新竹市服務站站主任蔡崇富表示，該站因為有這群優秀的志工與通譯人員協助，讓服務不只升級更提升暖度與圓融。另端午佳節雖然剛過，但旅遊與團聚的氛圍仍在，提醒新住民朋友切勿因思鄉而攜帶或郵寄豬肉製品來臺，首次查獲將罰新臺幣20萬元，二次查獲將罰新臺幣100萬元。另外，外國人逾期居(停)留罰鍰提高自3月起已提高自新臺幣1萬元至5萬元，提醒在臺的外來人口留意效期、守住荷包。

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