▲高雄市政府觀光局第8度榮獲全國旅宿業管理績效考核「特優縣市」，展現觀光治理成果。(圖/觀光局提供)
【亞太新聞網/記者鍾尚軒/高雄報導】
「Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」於3月1日圓滿落幕，為期23天的活動累計吸引超過731萬人次參與，春節連假期間旅館住房率達8成、市區飯店接近滿房，創造逾新臺幣126億元觀光產值。隨後交通部觀光署於3月2日公布「全國旅宿業管理績效考核」評鑑結果，高雄市政府觀光局第八度榮獲「特優縣市」殊榮，在「旅遊服務體系評鑑」中，「高雄火車站旅遊服務中心」亦勇奪「績優縣市」榮譽；此外，壽山動物園管理中心人員更榮獲「政府機關優良觀光人員」獎項肯定，充分展現高雄市政府在大型活動策展規劃、旅宿管理與旅遊服務品質方面的持續精進與卓越治理效能，有效提升城市觀光品牌吸引力並帶動觀光經濟效益。
觀光局長高閔琳表示，高雄觀光產業與旅宿市場持續成長，2025年新增6家旅館與6家民宿。近年大型活動與國際巨星演唱會接連舉辦，帶動高雄旅宿於週末連假及節慶期間平均住房率突破8成、市區飯店更常接近滿房，旅遊住宿需求甚至外溢至臺南、屏東等周邊縣市，顯示高雄觀光發展持續攀升，也帶動南臺灣整體觀光市場動能。為提升旅宿品質並與國際接軌，觀光局持續推動環保標章、永續旅宿、性別友善、穆斯林友善、親子與寵物友善及銀髮高齡友善等多元輔導計畫，鼓勵業者參與認證與轉型，逐步強化產業韌性與服務水準，提升整體旅宿競爭力，營造安心友善的住宿環境。同時，為有效掌握非法旅宿營運情形，市府亦建置旅宿業裁罰案件管理系統，以數位化方式即時掌控案件進度與處理情形，強化稽查效率與管理透明度，確保住宿安全與市場秩序。此次評比涵蓋合法旅宿輔導與管理、非法旅宿取締裁處、消費者權益保障、價格稽查機制及整體服務品質提升等多項指標，高雄觀光局透過制度化管理與跨局處合作機制積極輔導業者合法經營，並於大型活動及演唱會期間加強房價查核與市場秩序維護，保障旅客住宿權益，獲評審委員高度肯定。
▲高雄市政府觀光局第8度榮獲全國旅宿業管理績效考核「特優縣市」，展現觀光治理成果。(圖/觀光局提供)
高閔琳指出，近年觀光局持續推動多元友善旅宿輔導計畫，投入資源協助業者升級轉型，並攜手觀光旅館公會、旅館公會、民宿協會與旅行公會共同打造優質旅遊環境，逐漸形成產官學公私部門合作的觀光戰隊「Team Kaohsiung」。旅宿業者積極配合政策，投入資源改善軟硬體設施與服務品質，持續精進接待能力，是提升整體觀光品質的重要關鍵。今年由觀光署舉辦的第3屆「台灣觀光金獎」評選中，高雄除了「旅宿業及民宿管理輔導績效考核」榮獲特優，「高雄火車站旅遊服務中心」獲旅遊服務體系評鑑績優獎，「壽山動物園」亦有同仁榮獲優良觀光人員獎。觀光局也於2月25日頒發「高雄之光」特製獎牌，表揚本市績優觀光業者與從業人員，期盼吸引更多優秀人才投入產業。
本次榮獲觀光署第3屆「台灣觀光金獎」的高雄業者與團體包括：高雄市旅行商業同業公會榮獲觀光產業團體（旅行業）獎，並承辦經濟部「30人以下旅行業數位轉型培力計畫」，協助中小型旅行業提升AI行銷與數位能力；JÒHŌ HOTEL榮獲觀光旅館及旅館業獎，推動零廚餘與循環經濟；義大遊樂世界榮獲觀光遊樂業督導考核競賽全國特優首獎；高雄市寶來人文協會榮獲熱心觀光事業團體獎。觀光從業人員方面，高雄萬豪酒店蔡長志主廚榮獲觀光旅館及旅館業從業人員基層主管獎，高雄圓山大飯店徐偉翔副領班榮獲基層人員獎，義大開發股份有限公司林雅蓮組長服務員榮獲觀光遊樂業基層人員獎，而壽山動物園管理中心顏靜華則榮獲政府機關優良觀光人員獎。
▲高雄市政府觀光局第8度榮獲全國旅宿業管理績效考核「特優縣市」，展現觀光治理成果。(圖/觀光局提供)
高雄近年觀光表現屢獲外界肯定，包括獲得天下雜誌2024卓越治理肯定，以及遠見雜誌2024與2025連續兩年全國觀光滿意度第一；同時入選旅遊訂房平台Agoda「2024亞洲最好玩且最經濟實惠城市」，以及Klook「2025全球新興旅遊目的地」，成為全國唯一雙雙入榜的城市。觀光局表示，本次再度榮獲全國縣市評比特優等多項殊榮，不僅肯定高雄觀光政策與旅宿管理成果，也顯示整體觀光服務量能持續提升。近年航空公司陸續開航與增加航班，飯店民宿家數持續增加，包括高雄洲際酒店、承億酒店、高雄日航酒店及然一酒店（Amnis）等國際品牌皆看好高雄觀光發展潛力並加入市場營運。
觀光局指出，高雄觀光榮景持續攀升，市府善用山海河港兼具的自然觀光資源與優越地理條件，透過旅宿管理與旅遊服務品質的持續精進，並搭配演唱會經濟與「Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」等大型活動策展規劃，加上公私部門跨界合作，累積豐沛觀光能量並展現耀眼成果。未來觀光局將持續推動觀光產業升級與品牌行銷，為市民與海內外旅客提供更優質安心的旅遊體驗，立足國旅、接軌國際，持續帶動高雄觀光發展與經濟效益。
